Política de Privacidade e CookiesVigência: data de vigênciaPontos principaisA Donna Bella Care coleta dados para pedidos, agendamentos e newsletter.Os dados podem ser compartilhados com Wix Payments, serviços de entrega, ferramentas de newsletter, aplicativos conectados e parceiros de publicidade.O site usa banner de cookies e modo de consentimento.Você pode solicitar informações, correções ou exclusão pelo e-mail christianocgs365@gmail.com.Esta política complementa a política de privacidade corporativa aplicável à Donna Bella Care.1. Quem somosA Donna Bella Care, estabelecida no Brasil, administra a loja virtual disponível em https://www.gomes-global-shop.com.br/.Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais de visitantes e clientes no Brasil, nos Estados Unidos e no Canadá.2. Informações que coletamosQuando você faz um pedido, podemos coletar nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações do pedido e dados relacionados ao pagamento.Quando você agenda um serviço, podemos coletar seus dados de contato, informações do agendamento e quaisquer informações fornecidas no formulário correspondente.Quando você se inscreve na newsletter, coletamos seu endereço de e-mail e informações relacionadas à sua inscrição e interação com as mensagens.Também podemos receber informações técnicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, registros de uso e informações armazenadas por cookies.Não solicitamos intencionalmente dados sensíveis. Evite inserir informações de saúde, biometria, localização precisa ou outros dados sensíveis em campos livres.Em resumo: coletamos as informações necessárias para operar a loja, atender pedidos, administrar agendamentos, enviar comunicações e melhorar a experiência no site.3. Como usamos as informaçõesUsamos os dados para:processar e entregar pedidos;administrar agendamentos;processar pagamentos;enviar newsletters e comunicações promocionais;responder a solicitações e prestar atendimento;manter a segurança, prevenir fraudes e operar o site;compreender o uso do site e melhorar nossos serviços;cumprir obrigações legais e administrativas;utilizar ferramentas de inteligência artificial ou processos automatizados para atendimento, análise, recomendações ou outras funções relacionadas ao negócio.Quando a legislação aplicável exigir, solicitaremos seu consentimento. Também poderemos usar os dados quando necessário para executar um pedido ou agendamento, cumprir obrigações legais ou proteger nossos interesses legítimos, como manter a segurança da loja.Em resumo: usamos seus dados para prestar os serviços solicitados, comunicar-nos com você, proteger a loja e cumprir obrigações legais.4. Com quem compartilhamos as informaçõesPodemos compartilhar informações com:a Wix e seus prestadores de infraestrutura, hospedagem, segurança e operação da plataforma;a Wix Payments e outros prestadores envolvidos no processamento de pagamentos;empresas de entrega e logística;ferramentas de newsletter e comunicação;aplicativos conectados à loja;parceiros de publicidade e plataformas que utilizam tecnologias de publicidade direcionada;autoridades públicas, quando exigido por lei;prestadores que nos ajudam a operar, proteger ou melhorar o negócio.O site é hospedado na plataforma Wix. A lista atualizada de suboperadores da Wix está disponível em: https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors.Os pagamentos são processados por prestadores especializados. A Donna Bella Care não armazena o número completo do seu cartão.Em resumo: compartilhamos apenas as informações necessárias para pagamentos, entregas, comunicações, publicidade e funcionamento da loja.5. Armazenamento e transferências internacionaisSeus dados podem ser armazenados ou processados no Brasil e em outros países onde a Wix, os prestadores de pagamento, entrega, comunicação, publicidade ou aplicativos conectados operam.Quando necessário, os prestadores aplicam mecanismos contratuais ou outras salvaguardas previstas pela legislação aplicável. Os detalhes específicos dependem dos serviços utilizados em cada momento.6. Cookies e tecnologias semelhantesA loja utiliza cookies essenciais para segurança, sessões, estabilidade, prevenção de fraude e funcionamento do site.Também podem ser utilizados cookies de análise e publicidade por meio da Wix, aplicativos conectados e parceiros de publicidade. Essas tecnologias podem registrar informações sobre navegação, dispositivo, interação com anúncios e conversões.O site possui banner de cookies e modo de consentimento. Você pode aceitar ou recusar categorias não essenciais por meio das opções apresentadas no banner.Você também pode administrar cookies nas configurações do seu navegador:Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-ativar-e-desativar-cookiesSafari: https://support.apple.com/pt-br/HT2012657. ComunicaçõesVocê pode receber newsletters e mensagens promocionais quando se inscrever ou autorizar esse tipo de comunicação.É possível cancelar o recebimento usando o link de descadastramento incluído nas mensagens. Ainda poderemos enviar comunicações necessárias relacionadas a pedidos, agendamentos, pagamentos, segurança ou atendimento.8. Seus direitosDependendo da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, limitação ou oposição ao uso de seus dados, além de retirar um consentimento anteriormente fornecido.Envie sua solicitação para christianocgs365@gmail.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente em seu país ou região.9. RetençãoMantemos os dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar os serviços, resolver disputas, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.Como não há uma regra interna de retenção definida para cada categoria de dados, os períodos específicos devem ser estabelecidos e documentados pela Donna Bella Care.10. SegurançaA Donna Bella Care usa a plataforma Wix para hospedar e operar o site. A Wix mantém medidas de segurança relacionadas à infraestrutura da plataforma.Nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta.11. CriançasA loja não é direcionada a crianças e não é destinada conscientemente a pessoas menores de 16 anos. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato pelo e-mail indicado nesta política.12. Política corporativaEsta política complementa a política de privacidade corporativa ou da empresa matriz aplicável à Donna Bella Care. Em caso de conflito, a relação entre os documentos deverá ser esclarecida na versão final.13. AlteraçõesPodemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.A nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de vigência. Títulos, legendas e resumos “Em resumo” servem apenas para facilitar a leitura e não substituem o texto principal da política.14. ContatoPara dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:Donna Bella CareE-mail: christianocgs365@gmail.comPaís: Brasil